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       3月19日，集團副總經理靖天宇帶隊到東泰公司調研，就安全生產、客服經營等問題進行指導。安全生產監督管理部部長狄云、生產運行中心副主任劉信霏陪同調研。

       會上，靖天宇深入調研東泰公司安全生產、客戶服務等關鍵工作領域，并提出了具有指導性的意見和建議。他指出，一是安全生產是企業發展的基石，必須高度重視并扎實推進安全檢查工作。要對人員操作、設備運行、作業流程等各個環節進行全面、細致的檢查與管理，確保不放過任何一處安全隱患，切實筑牢安全生產防線；二是規范服務流程是當前的重點工作，強化服務的政策性和指導性。通過專業、高效的服務，讓熱用戶充分感受到供熱集團的專業性與業務水平，從而提升集團公司在熱用戶心中的公信力；三是生產運行應以技術為先導，充分考慮設備適配性以及數字信息化建設。同時，要重點提高調度意識和水平，以技術賦能生產，提升整體運行效率；四是做好夏季檢修工作，要提前謀劃、充分準備，為供熱準備期打下堅實基礎，避免因準備不足而導致初期投訴問題的出現。

       靖天宇強調，在各項工作中，必須堅持以數據為基礎，以實際情況為導向，進行綜合考量。無論是安全生產、客戶服務，還是技術提升，都要注重前瞻性，把問題想在前面，解決在前面，這樣才能更好地完成各項任務，推動企業高質量發展。

       此次調研工作充分體現了集團領導對基層各項工作的高度重視，也為東泰公司的工作重點指明了方向。東泰公司將以此次調研為契機，深刻領會集團公司的重要指示精神，在安全生產、運行調節、客戶服務等方面深耕細作。全體職工將秉持高度的責任感和使命感，進一步提升自身業務水平，為集團公司的發展貢獻更大的力量。